স্টারবাকস কোরিয়া অস্থায়ীভাবে কফি প্রচারের পর ইতিহাস পাঠের জন্য সমস্ত স্টোর বন্ধ করবে | দক্ষিণ কোরিয়া

স্টারবাকস কোরিয়া একযোগে তার সমস্ত স্টোর বন্ধ করে দেবে একটি বাধ্যতামূলক ইতিহাস পাঠের জন্য, একটি বিপর্যয়কর প্রচারের পরে যা একটি গণতন্ত্রপন্থী গণহত্যার স্মৃতি জাগিয়েছিল জনসাধারণের এবং রাজনৈতিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করেছে.

2,000 টিরও বেশি স্টোর 22 জুন বিকাল 3 টায় অস্থায়ীভাবে বন্ধ হবে, কোম্পানি বলেছে, যাতে কর্মীরা আধুনিক কোরিয়ান ইতিহাসের উপর রেকর্ড করা বক্তৃতা দেখতে এবং “সামাজিক সংবেদনশীলতা” প্রশিক্ষণে নিযুক্ত হতে পারে। অর্ধ-দিন বন্ধ খরচ হবে স্টারবাকস আনুমানিক 2.1 বিলিয়ন ওয়ান ($1.4 মিলিয়ন) বিক্রি হারিয়েছে, তথ্য সংস্থা আইজিএ ওয়ার্কস অনুসারে।

পদক্ষেপ একটি জনসংযোগ সংকট অনুসরণ যখন ট্রিগার Starbucks Korea একটি ডিসকাউন্ট প্রচার চালায় এর “ট্যাঙ্ক” টাম্বলার সিরিজের জন্য 18 মে, 1980 সালের বার্ষিকী গুয়াংজুতে গণহত্যা. প্রচারের ফলে স্টোর বয়কট, গ্রাহকরা স্টারবাক্সের মগ এবং টাম্বলার ভেঙে ফেলে এবং সরকারী মন্ত্রকগুলি চেইনটির সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে।

চুং ইয়ং-জিন, শিনসেগে গ্রুপের বিলিয়নেয়ার চেয়ার, যেটি তার মার্কিন মূল কোম্পানির লাইসেন্সের অধীনে স্টারবাকস কোরিয়া পরিচালনা করে, অন্যান্য নির্বাহীদের সাথে 24 জুন একই প্রশিক্ষণ নেবে।

পাঠ্যক্রমটি সমসাময়িক কোরিয়ান ইতিহাসের প্রধান ঘটনাগুলি কভার করে এবং কীভাবে কোম্পানিগুলি তাদের বিপণনের সিদ্ধান্তে ঐতিহাসিক এবং সামাজিক সংবেদনশীলতার জন্য অ্যাকাউন্ট করা উচিত।

শিনসেগা বলেছেন যে শাটডাউনটি ঘটনাটিকে যে গুরুত্ব সহকারে দেখেছে তা প্রদর্শন করার উদ্দেশ্যে এবং অনুরূপ বিতর্কের পুনরাবৃত্তি রোধ করার উদ্দেশ্যে। কোম্পানির একজন মুখপাত্র বলেছেন, বিমানবন্দরে কয়েকটি আউটলেট শাটারিংয়ের একমাত্র বাদ দেওয়া হবে।

পেমেন্ট ভলিউম, যা বিতর্কের পর সপ্তাহে 26% হ্রাস পেয়েছে, আংশিক পুনরুদ্ধারের লক্ষণ দেখিয়েছে, বাজারের তথ্য অনুসারে জুনের প্রথম সপ্তাহে 12.8% বেড়েছে, কিন্তু তারা প্রাক-বিতর্কের স্তরের প্রায় 25% নীচে রয়ে গেছে।

গুয়াংজু হত্যাকাণ্ড অনেকের জন্য একটি বেদনাদায়ক স্মৃতি। 10টি সহিংস দিনে, প্যারাট্রুপাররা গণতন্ত্রপন্থী বিক্ষোভকে চূর্ণ করে দিয়েছে সামরিক শক্তিমান চুন ডু-হওয়ান. ভুক্তভোগীদের দল বলছে শত শত নিহত হয়েছে।

স্টারবাকস তার প্রচারের তারিখটিকে “ট্যাঙ্ক ডে” হিসাবে চিহ্নিত করেছে। এটিতে “ডেস্কে ঠেকানো” স্লোগানটিও বৈশিষ্ট্যযুক্ত ছিল, যা 1987 সালের ছাত্র কর্মী পার্ক জং-চুলের নির্যাতনের মৃত্যুর জন্য একটি কুখ্যাত পুলিশ ব্যাখ্যা তুলে ধরে। কর্তৃপক্ষ মিথ্যাভাবে দাবি করেছে যে জিজ্ঞাসাবাদের সময় একজন অফিসার “ডেস্কে আঘাত করার” পরে তিনি মারা গেছেন।

বিপণনকারীরা পরামর্শের জন্য একটি এআই টুলের সাথে পরামর্শ করার পরে “থাওয়াক” স্লোগানটি বেছে নিয়েছে, শিনসেগা গ্রুপ জানিয়েছে। এটা দেখা যাচ্ছে যে কিছু পরিচালক যারা প্রচারাভিযানের অনুমোদন দিয়েছেন তারা কখনই বিপণন সামগ্রী দেখানো ইমেল সংযুক্তি খোলেননি।

সংস্থাটি কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রচারটি টেনে নিয়েছিল, তবে ফলটি দ্রুত হয়েছিল এবং একই দিনে প্রধান নির্বাহীকে বরখাস্ত করা হয়েছিল।

স্টারবাকস বলেছে যে এটি “একটি অগ্রহণযোগ্য বিপণনের ঘটনার জন্য গভীরভাবে দুঃখিত” এবং এটি “কখনই হওয়া উচিত নয়”। চুং একটি লিখিত ক্ষমাপ্রার্থনা জারি করেছেন এবং একটি টেলিভিশন প্রেস কনফারেন্সে ক্ষমা চেয়েছেন যেখানে তিনি তিনবার মাথা নত করেছেন।

স্টারবাকসের সিয়াটেল সদর দপ্তর সরাসরি 18 মে ফাউন্ডেশনের কাছে একটি লিখিত ক্ষমা চেয়ে পাঠিয়েছে, গুয়াংজু ক্ষতিগ্রস্তদের প্রতিনিধিত্বকারী প্রধান সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, ফাউন্ডেশন একটি আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া দাবি করে কোম্পানিকে চিঠি দেওয়ার পরে।

একটি অভ্যন্তরীণ তদন্ত ইচ্ছাকৃত অভিপ্রায়ের কোন প্রমাণ পায়নি, যদিও পুলিশ তদন্ত চলছে। চুং এবং প্রাক্তন প্রধান নির্বাহীকে সিউল পুলিশ অপরাধী সন্দেহভাজন হিসাবে নিবন্ধিত করেছে।

গোয়াংজু বিদ্রোহের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি দক্ষিণ কোরিয়ার সমাজের গভীরতম ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি।

অতি-ডানপন্থী দলগুলো এক দশকের পুরনো, অসম্মানজনক রাষ্ট্রীয় বর্ণনাকে বাঁচিয়ে রেখেছে যে গুয়াংজু বিক্ষোভকারীরা উত্তর কোরিয়ার সহানুভূতিশীল ছিল, এই দাবি সুপ্রিম কোর্ট এই বছরের শুরুতে মিথ্যা এবং মানহানিকর রায় দিয়েছে।